« Réparation PC » : différence entre les versions

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L'historique des interventions (avant 2024) est disponible sur la sous-page [[Réparation_PC/Historique|historique]].
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== PC portable Dell G3 (03/12/2025), DubM ==
; Matériel :
* PC portable Dell, écran de 15 pouces :
* nom modèle : <code>G3 3500</code> ;
* reg modèle : <code>P89F</code> ;
* reg type n° : <code>P89F002</code>
* MFG Year : <code>2020</code>
* système d'exploitation : Windows 11 Pro, <code>xxx</code>, <code>xxxxx.xxxx</code> ;
* processeur : Intel xxx
* mémoire vive : x Go ;
* HDD : xx Go ; xxx Go libre sur xxx Go ;
* carte graphique :
** modèle : xxx
** mémoire : xxx
* alimentation :
** output : 19,5 V, 6,7 A
** connecteur xxxxx
; Problème indiqué par l'utilisateur :
* le PC ne s'allume plus
**
; Diagnostic
* le voyant près du connecteur d'alimentation ne s'allume pas ni ne clignote ;
* le bloc d'alimentation d'origine ne semble plus fonctionner.
; Action 1, utilisation d'un nouveau bloc d'alimentation
* résultat : pas mieux
; Action 2, maintenir le bouton marche-arrêt enfoncé pendant 30 s à 35 secondes :
* résultat : pas mieux
; Action 3,
*
; Action 4,
*
== PC portable Thomson Neo (08/10/2025), GueM ==
; Matériel :
* PC portable Thomson, écran de 15 pouces :
* nom modèle : <code>Neo 15</code> ;
* code modèle : <code>xxxxx</code> ;
* MFD Date : <code>xxxxx</code>
* système d'exploitation : Windows 10 Famille, <code>22H2</code>, <code>xxxxx.xxxx</code> ;
* processeur : Intel Celeron
* mémoire vive : 4 Go ;
* HDD : 500 Go ; 398 Go libre sur 475 Go ;
* carte graphique :
** modèle : xxx
** mémoire : xxx
* alimentation :
** output : xx
** connecteur xxxxx
; Problème indiqué par l'utilisateur :
* lenteur générale
** explication très probable : mémoire de masse en disque dur (HDD) !
; Diagnostic
* des mises à jour du système Windows sont en attente ;
* des mises à jour de pilotes sont en attente.
* mémoire de masse en disque dur (HDD) !
; Action 1, mise à jour de l'environnement système
* mise à jour du système et redémarrage à plusieurs reprises :
** version après mise à jour : <code>22H2</code>, <code>xxxxx.xxxx</code>.
; Action 2, mise à jour de l'environnement système
* mise à jour des pilotes.
; Action 3, remplacement du HDD par SSD :
* à faire.
; Action 4, mise à jour d'applications :
* à faire


== PC portable Asus VivoBook (22/04/2025), PagF ==
== PC portable Asus VivoBook (22/04/2025), PagF ==
; Matériel :
; Matériel :
* PC portable Asus, écran de 15 pouces ;
* PC portable Asus, écran de 16 pouces :
* nom modèle : <code>VivoBook</code> ;
** https://www.asus.com/fr/laptops/for-home/vivobook/vivobook-16-oled-x1605/
* nom modèle : <code>Asus VivoBook 16</code> ;
* code modèle : <code>X1605PA</code> ;
* code modèle : <code>X1605PA</code> ;
* MFG Date : <code>date de fabrication</code>
* MFD Date : <code>2022-11</code>
* Factory ID : <code>identifiant</code>
* système d'exploitation : Windows 11 Famille, <code>24H2</code>, <code>26100.3476</code> ;
* système d'exploitation: ... ;
* processeur : 11e Gen Intel Core i5 11300HU, 3,10 GHz)
* processeur : (exemple Intel Core i5 10210U, 1,60 GHz)
* mémoire vive : 8 Go ;  
* mémoire vive : xx Go ;  
* SSD : 500 Go ; 126 Go libre sur 475 Go ;
* SSD : xx Go ;  
* carte graphique :
** modèle : Intel Iris Xe Graphics,
** mémoire : 128 Mo, 3,20 GHz,
* alimentation :  
* alimentation :  
**
** output : 19 V, 3,42 A, 65 W
** connecteur cylindrique.


; Problème indiqué par l'utilisateur :
; Problème indiqué par l'utilisateur :
* lors de la lecture de vidéo :
* lors de la lecture de vidéo :
** la vidéo est tronquée,
** la vidéo est tronquée,
** l'écran est noir,
** l'écran passe régulièrement au noir.


; diagnostic
; Diagnostic
* des mises à jour du système Windows sont en attente ;
* des mises à jour du système Windows sont en attente ;
* des mises à jour de pilotes sont en attente.
* des mises à jour de pilotes sont en attente :
 
** pilote graphique Intel Arc & Iris Xe,
; Action 1 :  
** pilote pour carte wifi,
* mise à jour du système et redémarrage à deux reprises.
** pilote pour carte Bluetooth.
 
; Action 2 :
* mise à jour des pilotes vidéos.


; Action 1, mise à jour de l'environnement système
* mise à jour du système et redémarrage à plusieurs reprises :
** version après mise à jour : <code>24H2</code>, <code>26100.3775</code>.


; Action 2, mise à jour de l'environnement système
* mise à jour des pilotes vidéos, wifi et Bluetooth.


; Action 2 :
; Action 3, mise à jour de l'environnement système
* réparation en partant d'une image ISO de Windows 11 :
* autres mises à jour Windows.
** le système est à nouveau fonctionnel ; mais le profil utilisateur est perdu,
** les données de l'utilisateurs sont récupérables dans le dossier <code>C:\Windows.old\Users\Utilisateur\</code>,
* après mise à jour Windows :
** Windows 11 Famille, 24H2, 26100.2454


; Action 3 : remise à disposition des données personnelles :
; Action 4, mise à jour d'applications :
* données des dossiers (documents, téléchargements, images...) ;
* 7-Zip : mise à jour de la version 23.01 vers la version 24.09 ;
* connexion aux sites nécessitant de s'identifier ;
* Blender 3D :  
* ...
** désinstallation de la version 3.6.4,
 
** installation de la version 4.4.1,
; Action 4, installation d'applications :
* FreeCAD :
* LibreOffice : installation de la version 24.8.3 :
** désinstallation de la version 0.21.1,
** installation de la version 1.0.0,
* Gimp :
** désinstallation de la version 2.10.36,
** installation de la version 3.0.2,
* LibreOffice : mise à à jour de la version 24.2.3.2 vers la version 25.2.2.2 :
** https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/
** https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/
* VLC : installation de la version 3.0.21 :
* Notepad++ : mise à jour de 8.5.7 vers 8.7.5 :
** https://notepad-plus-plus.org/downloads/
* VLC : mise à jour de la version 3.0.20 vers 3.0.21 :
** https://www.videolan.org/vlc/
** https://www.videolan.org/vlc/
* TeamViewer QuickSupport :
 
** https://www.teamviewer.com/fr/solutions/use-cases/quicksupport
; Action 5, contrôle après les mises à jour :
* Notepad++ :
* vidéo Youtube en plein écran en 1080p :
** https://notepad-plus-plus.org/downloads/
** processeur : utilisation à 5 % maximum, avec quelques pic à 10 %,
** GPU (processeur graphique) : utilisation à 5 % maximum,
** RAM à 5,2 Go sur 7,7 disponible.


== Voir aussi ==
== Voir aussi ==

Dernière version du 3 décembre 2025 à 21:48

Généralité

Cet article réparation PC permet de regrouper mes différentes expériences.

L'historique des interventions (avant 2024) est disponible sur la sous-page historique.

PC portable Dell G3 (03/12/2025), DubM

Matériel
  • PC portable Dell, écran de 15 pouces :
  • nom modèle : G3 3500 ;
  • reg modèle : P89F ;
  • reg type n° : P89F002
  • MFG Year : 2020
  • système d'exploitation : Windows 11 Pro, xxx, xxxxx.xxxx ;
  • processeur : Intel xxx
  • mémoire vive : x Go ;
  • HDD : xx Go ; xxx Go libre sur xxx Go ;
  • carte graphique :
    • modèle : xxx
    • mémoire : xxx
  • alimentation :
    • output : 19,5 V, 6,7 A
    • connecteur xxxxx
Problème indiqué par l'utilisateur
  • le PC ne s'allume plus
Diagnostic
  • le voyant près du connecteur d'alimentation ne s'allume pas ni ne clignote ;
  • le bloc d'alimentation d'origine ne semble plus fonctionner.
Action 1, utilisation d'un nouveau bloc d'alimentation
  • résultat : pas mieux
Action 2, maintenir le bouton marche-arrêt enfoncé pendant 30 s à 35 secondes
  • résultat : pas mieux
Action 3,
Action 4,

PC portable Thomson Neo (08/10/2025), GueM

Matériel
  • PC portable Thomson, écran de 15 pouces :
  • nom modèle : Neo 15 ;
  • code modèle : xxxxx ;
  • MFD Date : xxxxx
  • système d'exploitation : Windows 10 Famille, 22H2, xxxxx.xxxx ;
  • processeur : Intel Celeron
  • mémoire vive : 4 Go ;
  • HDD : 500 Go ; 398 Go libre sur 475 Go ;
  • carte graphique :
    • modèle : xxx
    • mémoire : xxx
  • alimentation :
    • output : xx
    • connecteur xxxxx
Problème indiqué par l'utilisateur
  • lenteur générale
    • explication très probable : mémoire de masse en disque dur (HDD) !
Diagnostic
  • des mises à jour du système Windows sont en attente ;
  • des mises à jour de pilotes sont en attente.
  • mémoire de masse en disque dur (HDD) !
Action 1, mise à jour de l'environnement système
  • mise à jour du système et redémarrage à plusieurs reprises :
    • version après mise à jour : 22H2, xxxxx.xxxx.
Action 2, mise à jour de l'environnement système
  • mise à jour des pilotes.
Action 3, remplacement du HDD par SSD
  • à faire.
Action 4, mise à jour d'applications
  • à faire

PC portable Asus VivoBook (22/04/2025), PagF

Matériel
  • PC portable Asus, écran de 16 pouces :
  • nom modèle : Asus VivoBook 16 ;
  • code modèle : X1605PA ;
  • MFD Date : 2022-11
  • système d'exploitation : Windows 11 Famille, 24H2, 26100.3476 ;
  • processeur : 11e Gen Intel Core i5 11300HU, 3,10 GHz)
  • mémoire vive : 8 Go ;
  • SSD : 500 Go ; 126 Go libre sur 475 Go ;
  • carte graphique :
    • modèle : Intel Iris Xe Graphics,
    • mémoire : 128 Mo, 3,20 GHz,
  • alimentation :
    • output : 19 V, 3,42 A, 65 W
    • connecteur cylindrique.
Problème indiqué par l'utilisateur
  • lors de la lecture de vidéo :
    • la vidéo est tronquée,
    • l'écran passe régulièrement au noir.
Diagnostic
  • des mises à jour du système Windows sont en attente ;
  • des mises à jour de pilotes sont en attente :
    • pilote graphique Intel Arc & Iris Xe,
    • pilote pour carte wifi,
    • pilote pour carte Bluetooth.
Action 1, mise à jour de l'environnement système
  • mise à jour du système et redémarrage à plusieurs reprises :
    • version après mise à jour : 24H2, 26100.3775.
Action 2, mise à jour de l'environnement système
  • mise à jour des pilotes vidéos, wifi et Bluetooth.
Action 3, mise à jour de l'environnement système
  • autres mises à jour Windows.
Action 4, mise à jour d'applications
Action 5, contrôle après les mises à jour
  • vidéo Youtube en plein écran en 1080p :
    • processeur : utilisation à 5 % maximum, avec quelques pic à 10 %,
    • GPU (processeur graphique) : utilisation à 5 % maximum,
    • RAM à 5,2 Go sur 7,7 disponible.

Voir aussi

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