Réparation PC

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Cet article réparation PC permet de regrouper mes différentes expériences.

L'historique des interventions (avant 2024) est disponible sur la sous-page historique.

PC portable Lenovo (24/11/2024), PasY

Matériel
  • PC portable Lenovo, écran de 17 pouces ;
  • nom modèle : ideapad 3 ;
  • code modèle : 17IML05 ;
  • nom modèle : 81WC ;
  • MFG Date : 2021/08/25
  • Factory ID : JVHFC1
  • système : Windows 10 Famille ;
  • processeur : Intel Core i5 10210U, 1,60 GHz
  • mémoire vive : 8 Go ;
  • SSD : 500 Go ;
  • alimentation :
Problème constaté
  • le poste ne démarrage pas :
    • message 1 : "il semble que Windows ne s'est pas chargé correctement".
      • bouton 1 : "afficher les options de réparation avancées" ;
      • bouton 2 : "redémarrer mon ordinateur".
Action 1
  • tentative de réparation avancée : pas d'effet.
Action 2
  • réparation en partant d'une image ISO de Windows 11 :
    • le système est à nouveau fonctionnel ; mais le profil utilisateur est perdu,
    • les données de l'utilisateurs sont récupérables dans le dossier C:\Windows.old\Users\Utilisateur\,
  • après mise à jour Windows :
    • Windows 11 Famille, 24H2, 26100.2454
Action 3
remise à disposition des données personnelles :
  • données des dossiers (documents, téléchargements, images...) ;
  • connexion aux sites nécessitant de s'identifier ;
  • ...
Action 4, installation d'applications

PC portable Toshiba (13/10/2024), PagF

Matériel
  • PC portable Toshiba, écran de 15 pouces ;
  • nom modèle : Satellite Pro L770-15L ;
  • code modèle : PSK3XE-01L00QFR ;
  • MFG Date :
  • système : Windows 10 Pro ;
  • processeur : Intel Core i3-2350M CPU 2,30 GHz
  • mémoire vive : 4 Go ;
  • HDD : 300 Go ;
  • accès au BIOS : CTRL + F12
  • alimentation :
    • input :
    • output :
    • connecteur cylindrique
Problème constaté
  • version Windows 1710,
  • le poste est très lent à l'utilisation.
Diagnostic
  • poste équipé d'un disque à plateau (HDD) ;
  • retard de mise à jour du système Windows :
    • version en cours Windows 10 1709.
Action 1
  • remplacement du disque à plateau par un SSD de 250 Go ;
Action 2
  • réinstallation complète de Windows 10 Pro :
    • version après mise à jour : version 22H2, 19045.4894,
Action 3

Problème de fonctionnement de certaines touches du clavier

Le PC portable est de retour !

Pour le démontage des touches :

  • suivant les touches, c'est un bord en particulier qu'il faut lever :
  • touche - : lever le haut de la touche en forçant

Certaines touches ne fonctionnent pas correctement :

Touche Observation Démontage Solution
- Pas de résultat à la pression sur la touche Lever le haut de la touche en forçant Démontage de la touche et dépoussiérage
ç Répétition sans action sur la touche Lever le haut de la touche en forçant Démontage de la touche et dépoussiérage
Page suiv. Pas de résultat à la pression sur la touche Lever le haut de la touche en forçant Démontage de la touche et dépoussiérage
! Pas de résultat à la pression sur la touche Lever le haut de la touche en forçant Démontage de la touche et dépoussiérage
<-, flèche gauche Pas de résultat à la pression sur la touche Lever le côté gauche de la touche en forçant Démontage de la touche et dépoussiérage
+, clavier numérique Pas de résultat à la pression sur la touche Lever le côté gauche de la touche en forçant Démontage de la touche et dépoussiérage
0, clavier numérique Pas de résultat à la pression sur la touche lever le haut de la touche en forçant

PC portable Asus (06/09/2024), LeMA

Matériel
  • PC portable Acer, écran de 15 pouces ;
  • nom modèle : Aspire 3 ;
  • code modèle : A315-34-P42N ;
  • MFG Date : 2020/06/13
  • système : Windows 10 Famille ;
  • processeur : Intel Pentium Silver U5030, 1,10 GHz
  • mémoire vive : 4 Go ;
  • HDD : 1 To ;
  • alimentation :
    • Delta Electronics
    • input : 100-240 V, 1,2 A
    • output : 19 V, 2,37 A, 45,1 W
    • connecteur cylindrique de très petit diamètre
    • KP04501017 ; 01900FC4P104 ; ADT
Problème constaté
  • le poste met plusieurs minutes à se lancer ;
  • le poste est très lent à l'utilisation.
Diagnostic
  • poste équipé d'un disque à plateau (HDD) ;
  • retard de mise à jour du système Windows :
    • version 20H2, 19042.867.
Action 1
  • remplacement du disque à plateau par un SSD de 500 Go ;
Action 2
  • mise à jour de Windows 10 :
    • le téléchargement se passe bien ; l'installation n'abouti pas !
    • test de mise à jour en lançant l'ISO Windows 10,
    • version après mise à jour : version 22H2, 19045.4894,
  • pas d'autre mise à jour disponible via Windows Update.
Action 3, suppression d'application inutile
  • Avast antivirus gratuit,
    • Windows Defender fait très bien l'affaire !
Action 4

PC portable Asus (03/05/2024), PagF

Matériel
  • PC portable ASUS ;
  • nom modèle :  ;
  • Windows : 11 Familiale ;
  • processeur :  ;
  • mémoire vive : 8 Go ;
  • SSD : xxx Go ;
  • alimentation :
Panne décrite
  • l'affichage clignote ;
  • ...
Action 1
  • mise à jour de Windows 11 ;
  • pas d'autre mise à jour disponible via Windows Update.
Action 2
  • mise à jour manuelle du pilote de la carte graphique Intel Iris Xe:
    • avant mise à jour : 15/07/2022, 31.0.101.3251
    • après mise à jour : 24/04/2022, 31.0.101.5445
Action 3

PC fixe Fujitsu (22/03/2024), GaeU

Matériel
  • miniPC Fujitsu ;
  • nom modèle : Esprimo Q558, MPC3 ;
  • Windows : 10 Pro ;
  • écran AOC, 22E1D, 22 pouces ;
  • processeur : Intel Core i3-8100, 3,6 GHz ;
  • mémoire vive : 4 Go, SODIMM (1 emplacement sur 2) ;
  • SSD : 120 Go ;
  • alimentation (transformateur intégré) : input 240 V, 1,5 à 0,8 A
Diagnostic - le système ne démarre pas
  • à l'écran, l'affichage indique :
    • "Fujitsu" et le symbole de chargement en cours ;
  • malgré l'attente de plusieurs heures, le système de démarre pas.
Action 1
  • changement du disque dur par un SSD de 500 Go ;
  • changement de la pile bouton (c'est elle qui maintient la date et l'heure du système) ;
  • installation de Windows 11 Professionnel ;
  • mise à jour de Windows 11 vers 23H2, 22631.3296 ;
  • mise à jour du firmware Fujitsu vers 1.32.0.0
Action 2, installation des outils
Action 3, récupération de données de l'ancien disque dur
  • raccourcis sur le bureau ;
  • données.

PC portable Lenovo Ideapad 300 (27/01/2024), GDLU

Matériel
  • PC portable Lenovo Ideapad 300 ;
  • nom modèle : Ideapad 300-17ISK ;
  • numéro de série :
  • Windows 10 Famille ;
  • écran de 17 pouces ;
  • processeur : Intel Core i5 6200U, 2,30 GHz ;
  • mémoire vive : 8 Go ;
  • HDD : 2 To ;
  • alimentation Lenovo : input 240 V, 1,3 A ; output 19 V, 3,95 A ; modèle
    • connecteur rectangulaire
  • batterie  :
    • rating :
    • composé de :
Diagnostic
  • lenteur du système au démarrage et à l'usage ;
  • n'est pas dans la dernière version de Windows 10 :
    • version installée au 27/01/2024 : 22H2, 19045.3930,
  • espace disque : 1,63 To libre sur 1,77 To.
Action 1, mise à jour du système
  • mise à jour vers la version : 22H2, 19045.xxxx ;
  • nettoyage de disque pour Windows (commande cleanmgr.exe) :
    • avant : 1,63 To libre sur 1,77 To ;
    • après : 1,xx To libre sur 1,77 To.
Action 2, recherche de logiciel malveillant
  • outil Windows Defender, protection contre les virus et menaces, analyse complète : pas de menace trouvée.
Action 3, changement du disque dur pour un SSD
  • ancien disque dur : Seagate, 2To, ST2000LM003, 5 V, 0,85 A
  • nouveau disque dur : Crucial, 0,5 To, MX500
Action 4, mise à jour des logiciels vers la dernière version disponible
  • Gimp : 2.10.36 ;
  • Inkscape : 1.3.2 ;
  • LibreOffice : 7.6.4 ;
  • Notepad++ : 8.6.2 ;
  • ShotCut : 23.12.15 ;
  • VLC : 3.0.20 ;
  • XnView : 1.6.4.

Tablette Asus (16/01/2024), PagP

Matériel
  • Tablette Asus ;
  • nom modèle : T101H ;
  • numéro de série : H2N0CX06H771078
  • MFD : 2017-02
  • Microsoft Windows 10 Pro ;
  • écran de 10 pouces ;
  • processeur : Intel xx, ne génération, CPU xxxx, x,xx GHz ;
  • carte graphique : xx ;
  • mémoire vive : x Go ;
  • disque dur : x Go ;
    • type : SSD,
    • espace disponible : xxx Go.
Diagnostic
  • impossible de mettre la tablette en marche :
    • malgré que l'alimentation soit branché depuis plus de 12 h, il est impossible de mettre la tablette en marche,
    • un appui long de trois secondes sur bouton de marche fait clignoter cinq fois le voyant en orange.
    • ce qui est bizarre est que si l'on maintient en permanence le bouton d'alimentation enfoncé, la tablette démarre bien et il est possible de l'utiliser !

Référence

Vidéo YouTube, yves penhoat, démontage Asus T100 TA, 10 min 38 s :

PC portable HP (08/01/2024), GauC

Matériel
  • PC portable HP ;
  • nom modèle : 15-da0106nf ;
  • Microsoft Windows 10 Famille ;
  • écran de 15 pouces ;
  • processeur : Intel Core i3, 7e génération, CPU 7020U, 2,30 GHz ;
  • carte graphique : Intel HD Graphics 620 ;
  • mémoire vive : 4 Go ;
  • disque dur : 1 To ;
    • type : SSD,
    • espace disponible : 0,813 To.
Diagnostic
  • impossible de se connecter à internet via le wifi :
    • l'icone wifi n'est pas visible en barre de notification,
    • un contrôle via le gestionnaire de périphériques indique :
      • carte réseau "Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter : en défaut
Action 1
  • mise à jour du firmware HP :
    • 15.45.0.0
      • en début de mise à jour : 3.9.4.0
    • après mise à jour du firmware, la carte réseau sans fil (wifi) est à nouveau active.
Action 2
  • contrôle de mise à jour du système d'exploitation Windows 11 :
    • version en cours : 22H2, 19045.38038 ; c'est la version actuellement disponible,
    • pas de mise à jour à faire.
Action 3
  • nettoyage du système à l'aide de l'outil "Nettoyage de disque", cleanmgr.exe :
    • récupération de 5,4 Go
Action 4
  • analyse de sécurité, vérification approfondi :
    • résultat : plus de 10 menaces graves détectées :
      • dont plusieurs liées à l'application Weather : date d'installation 26/09/2021, 402 Mo, version 9.1.0Q,
        • désinstallation de l'application et suppression autres menaces,
  • nouvelle analyse de sécurité :
    • résultat : RAS

Voir aussi

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