« Réparation PC » : différence entre les versions

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Cet article '''réparation PC''' permet de regrouper mes différentes expériences.
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L'historique des interventions (avant 2024) est disponible sur la sous-page [[Réparation_PC/Historique|historique]].
== PC portable Dell G3 (03/12/2025), DubM ==
; Matériel :
* PC portable Dell, écran de 15 pouces :
* nom modèle : <code>G3 3500</code> ;
* reg modèle : <code>P89F</code> ;
* reg type n° : <code>P89F002</code>
* MFG Year : <code>2020</code>
* système d'exploitation : Windows 11 Pro, <code>xxx</code>, <code>xxxxx.xxxx</code> ;
* processeur : Intel xxx
* mémoire vive : x Go ;
* HDD : xx Go ; xxx Go libre sur xxx Go ;
* carte graphique :
** modèle : xxx
** mémoire : xxx
* alimentation :
** output : 19,5 V, 6,7 A
** connecteur xxxxx
; Problème indiqué par l'utilisateur :
* le PC ne s'allume plus
**


== Netbook Acer (10/03/2020), JCop1 ==
; Diagnostic
;Matériel :
* le voyant près du connecteur d'alimentation ne s'allume pas ni ne clignote ;
* netbook Acer ;
* le bloc d'alimentation d'origine ne semble plus fonctionner.
* nom modèle : E3-111 series, C44V ; RMN ZHJ ;
** E3-111-C44V
** MFG Date : 2014/06/21
** SNID : 42511545576
* Windows 10 Famille ;
* écran de 10 pouces ;
* processeur :  ;
* mémoire vive : x Go ;
* disque dur : x Go ;
* alimentation : DC 19 V, 2,1 A
* batterie ''Rechargeable Li-ion Battery Pack'' :
** AC13C34 (3ICP5/60/80),
** rating : 11,4 V, 2 640 mAh, 30 W
** composé de trois modules assemblés + contrôleur


;Diagnostic :
; Action 1, utilisation d'un nouveau bloc d'alimentation  
* la batterie ne charge plus, il faut toujours garder l'alimentation externe branchée ;
* résultat : pas mieux
* au démarrage le système Windows 10 ne se lance pas ; il est proposé une réparation mais celle-ci n'aboutit pas.


;Accès
; Action 2, maintenir le bouton marche-arrêt enfoncé pendant 30 s à 35 secondes :
* touche {{touche|F2}} pour accéder au BIOS
* résultat : pas mieux
* activation de la fonction F12 pour choisir le support de démarrage


; disque dur
; Action 3,
* modèle 2,5 pouces, épaisseur fine (''Momentus thin''), Seagate 500 Go, SATA, 5 400 tr/min
*  
* remplacement par modèle 2,5 pouces, épaisseur fine (''laptop thin HDD'') : ''thin", Seagate 500 Go, SATA 6,0 Gb/s, 7 500 tr/min


== Tablette Samsung (26/02/2020), FPag ==
; Action 4,  
;Matériel :
*
* tablette Samsung ;
* nom modèle : Galaxy Book ;
* Windows 10 Famille ;
* écran de 10 pouces ;
* processeur : Intel Core m3-7Y30, 1,61 GHz ;
* mémoire vive : 4 Go ;
* disque dur : 64 Go.


Mise à niveau de Windows 10, 1903 vers Windows 10, 1909, 18636.657
== PC portable Thomson Neo (08/10/2025), GueM ==
; Matériel :
* PC portable Thomson, écran de 15 pouces :
* nom modèle : <code>Neo 15</code> ;
* code modèle : <code>xxxxx</code> ;
* MFD Date : <code>xxxxx</code>
* système d'exploitation : Windows 10 Famille, <code>22H2</code>, <code>xxxxx.xxxx</code> ;
* processeur : Intel Celeron
* mémoire vive : 4 Go ;
* HDD : 500 Go ; 398 Go libre sur 475 Go ;
* carte graphique :
** modèle : xxx
** mémoire : xxx
* alimentation :
** output : xx
** connecteur xxxxx


== PC ASUS (19/12/2019), ABri ==
; Problème indiqué par l'utilisateur :
;Matériel :
* lenteur générale
* PC portable ASUS ;
** explication très probable : mémoire de masse en disque dur (HDD) !
* nom modèle : X541N (X541NA-GO148T) ;
* Windows 10 Famille ;
* écran de 15 pouces ;
* processeur : Intel Pentium CPU N4200, 1,1 GHz
* mémoire vive : 4 Go ;
* disque dur : 1 To.


;Alimentation
; Diagnostic
* indication au dos du PC : +19 V, 1,75 A, 33 W
* des mises à jour du système Windows sont en attente ;
* bloc d'alimentation Asus :
* des mises à jour de pilotes sont en attente.
** modèle : AD890026,
* mémoire de masse en disque dur (HDD) !
** type : 010-2LF,
** entrée (''input'') : 100-240 V, 50/60 Hz, 0,8 A
** sortie (''output'') : 19 V DC, 1,75 A, borne positive à l'intérieur, borne négative à l'extérieur


;Diagnostic :
; Action 1, mise à jour de l'environnement système
* le bouton de mise en marche est une touche (comme une touche de clavier). Une pression sur ce bouton ne donne rien ;
* mise à jour du système et redémarrage à plusieurs reprises :
* le voyant de batterie ne s'allume pas.
** version après mise à jour : <code>22H2</code>, <code>xxxxx.xxxx</code>.


; Action
; Action 2, mise à jour de l'environnement système
* test avec remplacement du bloc d'alimentation par un nouveau avec les caractéristiques suivantes : 20 V, 3,5 A
* mise à jour des pilotes.
** le PC s'allume normalement, le système d'exploitation Windows 10 démarre bien,
* achat d'un bloc d'alimentation de la marque DLH, 50 W, livré avec plusieurs embouts cyclindriques, dont l'embout numéro 17 pour PC Asus :
** code-barre : 3 700263 790805 ; code produit DLH : DY-AI1545N ; autre code DLH : 128DRDS001888 ;
** entrée (''input'') : 100-240 V
** sortie (''output'') : 19 V DC, 2,37 A, borne positive à l'intérieur, borne négative à l'extérieur


; Diagnostic 2, version des logiciels
; Action 3, remplacement du HDD par SSD :
* Système : Windows 10 Famille, version 1709, 16299.248
* à faire.
** mise à jour vers la version 1909, 18383.5
* LibreOffice, passage de la version 5.4 à la version 6.3.3
* VLC, passage de la version 2.2.6 à la version 3.0.8


== PC Lenovo (11/12/2019), MLB ==
; Action 4, mise à jour d'applications :
;Matériel :
* à faire
* PC portable Lenovo G70-35 ;
* nom modèle : 80Q5 ;
* Windows 10 Famille ;
* écran de 17 pouces ;
* AMD A6-6310, APU with AMD Radeon R4 Graphics ;
* mémoire vive : 4 Go ;
* disque dur : 1 To ;
* bloc alimentation : entrée : 240 V, 1,3 A ; sortie 20 V, 2,25 A, soit environ 45 W en sortie :
** connecteur Lenovo rectangle jaune.


;Diagnostic :
== PC portable Asus VivoBook (22/04/2025), PagF ==
* au démarrage le PC affiche le message "Preparing Automatic Repair" ; ce message est affiché environ 10 minutes. Ensuite, écran noir pendant plusieurs heures sans résultat ;
; Matériel :
* démarrage sur clé USB live Ubuntu 1804 LTS :
* PC portable Asus, écran de 16 pouces :
** partition Windows non accessible,
** https://www.asus.com/fr/laptops/for-home/vivobook/vivobook-16-oled-x1605/
** partition Lenovo restauration : OK,
* nom modèle : <code>Asus VivoBook 16</code> ;
** partition EUFI : OK,
* code modèle : <code>X1605PA</code> ;
* démarrage sur clé USB de diagnostic avec les outils Lenovo :
* MFD Date : <code>2022-11</code>
** test principal du disque dur : message ''target read test'' : ''bad sector was found 6303056'',
* système d'exploitation : Windows 11 Famille, <code>24H2</code>, <code>26100.3476</code> ;
** ''SMART Short Self Test : Bad sector vas found 12656'',
* processeur : 11e Gen Intel Core i5 11300HU, 3,10 GHz)
** ''SMART Drive Self Test : Bad sector vas found 1584'',
* mémoire vive : 8 Go ;
* tentative de réparation de la partition avec l'outil de gestion de disque d'Ubuntu : réparation impossible.
* SSD : 500 Go ; 126 Go libre sur 475 Go ;
* carte graphique :
** modèle : Intel Iris Xe Graphics,
** mémoire : 128 Mo, 3,20 GHz,
* alimentation :
** output : 19 V, 3,42 A, 65 W
** connecteur cylindrique.


Pour accéder au BIOS : touche F2 (utiliser la touche fonction pour y accéder "Fn").
; Problème indiqué par l'utilisateur :
* lors de la lecture de vidéo :
** la vidéo est tronquée,
** l'écran passe régulièrement au noir.


;Conclusion
; Diagnostic
* la partition Windows semble définitivement endommagée sans possibilité de récupération avec les outils standards. Les données personnelles sont perdues ;
* des mises à jour du système Windows sont en attente ;
* une suggestion est de remplacer le disque dur et de réinstaller le système d'exploitation Windows.
* des mises à jour de pilotes sont en attente :
** pilote graphique Intel Arc & Iris Xe,
** pilote pour carte wifi,
** pilote pour carte Bluetooth.


;Réparation le 28/01/2020
; Action 1, mise à jour de l'environnement système
* utilisation d'un disque dur de 320 Go :
* mise à jour du système et redémarrage à plusieurs reprises :
** Hitachi, type TT7SAB320, P/N H2T3201672S7, 7 200 tr/min, SATA 3,0 Gb/s
** version après mise à jour : <code>24H2</code>, <code>26100.3775</code>.
* réinstallation Windows 10 Famille, 1909, 18363.628
* installation d'outils :
** 7-Zip, utilitaire de compression de fichier, version 19.00
** Adobe Reader, lecteur PDF, version 19.0212
** Gimp, retouche d'image, version 2.10.14
** Inkscape, dessin vectoriel, version 0.92.3
** LibreOffice, suite bureautique, version 6.3.4.2
** Notepad++, éditeur de texte, version 7.8.2
** VLC, lecteur multimédia, version 3.0.8
* nettoyage général ;
* défragmentation.


== PC HP Pavillon (23/06/2019), GHer ==
; Action 2, mise à jour de l'environnement système
Matériel :
* mise à jour des pilotes vidéos, wifi et Bluetooth.
* PC HP Pavillon ;
* Windows 10 Famille (d'origine Windows 8, 6.3) ;
* écran de 17 pouces ;
* Intel Core i3-4030U, 1,90 GHz;
* 4 Go de mémoire vive ;
* 700 Go de disque dur.


Diagnostic :
; Action 3, mise à jour de l'environnement système
* PC sous Windows 10, 1703 ;
* autres mises à jour Windows.
* lenteur au démarrage : il faut plus de 5 minutes pour avoir la main ;
* lenteur une fois un profil ouvert : processeur à 90 % répartis sur trois processus Microsoft Windows ;


Préparation :
; Action 4, mise à jour d'applications :
* sauvegarde manuelle des données de l'utilisateur :
* 7-Zip : mise à jour de la version 23.01 vers la version 24.09 ;
* récupération des identifiants utilisés (compte d'accès au profil, messagerie...) ;
* Blender 3D :
* ...
** désinstallation de la version 3.6.4,
** installation de la version 4.4.1,
* FreeCAD :
** désinstallation de la version 0.21.1,
** installation de la version 1.0.0,
* Gimp :  
** désinstallation de la version 2.10.36,
** installation de la version 3.0.2,
* LibreOffice : mise à à jour de la version 24.2.3.2 vers la version 25.2.2.2 :
** https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/
* Notepad++ : mise à jour de 8.5.7 vers 8.7.5 :
** https://notepad-plus-plus.org/downloads/
* VLC : mise à jour de la version 3.0.20 vers 3.0.21 :
** https://www.videolan.org/vlc/


Action : lancement de la restauration comme sortie d'usine, avec sauvegarde des données personnelles ;
; Action 5, contrôle après les mises à jour :
* étapes de sauvegarde des données :
* vidéo Youtube en plein écran en 1080p :
** création des fichiers de sauvegarde, durée d'environ 30 minutes,
** processeur : utilisation à 5 % maximum, avec quelques pic à 10 %,
** finalisation des fichiers de sauvegarde, durée d'environ 5 minutes ; copie de la sauvegarde,
** GPU (processeur graphique) : utilisation à 5 % maximum,
* étape de réinstallation du système d'origine, temps estimé de 30 minutes :
** RAM à 5,2 Go sur 7,7 disponible.
** reformatage de la partition Windows du disque dur : moins d'une minute,
** copie des fichiers requis pour restaurer le disque dur : moins d'une minute,
** réinstallation des logiciels d'origine,
* finalisation de l'installation : 5 minutes ;
* personnalisation du compte ;
* au final, la restauration d'usine a installé la version Windows 8, 6.3 (numéro 9600) !


Installation Windows 10, 1903, depuis image ISO :
== Voir aussi ==
* fait
* <code>RéparationPC#22</code>
* mises à jour via internet : fait
* [[Réparation PC/Historique]]
* redémarrage :
<pre>
A disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart
</pre>
* redémarrage
* problème lorsque le PC se met en veille :
** impossible de le relancer ; il faut forcer l'arrêt en maintenant le bouton marche enfoncé pendant 10 secondes.
* Modification des règles de mise en veille :
** sur batterie : veille écran 30 minutes, veille PC : 1 heure,
** sur secteur : veille écran 30 minutes, veille PC : jamais.


[[Catégorie:Informatique]]
[[Catégorie:Informatique]]
[[Catégorie:Réparation PC]]

Dernière version du 3 décembre 2025 à 21:48

Généralité

Cet article réparation PC permet de regrouper mes différentes expériences.

L'historique des interventions (avant 2024) est disponible sur la sous-page historique.

PC portable Dell G3 (03/12/2025), DubM

Matériel
  • PC portable Dell, écran de 15 pouces :
  • nom modèle : G3 3500 ;
  • reg modèle : P89F ;
  • reg type n° : P89F002
  • MFG Year : 2020
  • système d'exploitation : Windows 11 Pro, xxx, xxxxx.xxxx ;
  • processeur : Intel xxx
  • mémoire vive : x Go ;
  • HDD : xx Go ; xxx Go libre sur xxx Go ;
  • carte graphique :
    • modèle : xxx
    • mémoire : xxx
  • alimentation :
    • output : 19,5 V, 6,7 A
    • connecteur xxxxx
Problème indiqué par l'utilisateur
  • le PC ne s'allume plus
Diagnostic
  • le voyant près du connecteur d'alimentation ne s'allume pas ni ne clignote ;
  • le bloc d'alimentation d'origine ne semble plus fonctionner.
Action 1, utilisation d'un nouveau bloc d'alimentation
  • résultat : pas mieux
Action 2, maintenir le bouton marche-arrêt enfoncé pendant 30 s à 35 secondes
  • résultat : pas mieux
Action 3,
Action 4,

PC portable Thomson Neo (08/10/2025), GueM

Matériel
  • PC portable Thomson, écran de 15 pouces :
  • nom modèle : Neo 15 ;
  • code modèle : xxxxx ;
  • MFD Date : xxxxx
  • système d'exploitation : Windows 10 Famille, 22H2, xxxxx.xxxx ;
  • processeur : Intel Celeron
  • mémoire vive : 4 Go ;
  • HDD : 500 Go ; 398 Go libre sur 475 Go ;
  • carte graphique :
    • modèle : xxx
    • mémoire : xxx
  • alimentation :
    • output : xx
    • connecteur xxxxx
Problème indiqué par l'utilisateur
  • lenteur générale
    • explication très probable : mémoire de masse en disque dur (HDD) !
Diagnostic
  • des mises à jour du système Windows sont en attente ;
  • des mises à jour de pilotes sont en attente.
  • mémoire de masse en disque dur (HDD) !
Action 1, mise à jour de l'environnement système
  • mise à jour du système et redémarrage à plusieurs reprises :
    • version après mise à jour : 22H2, xxxxx.xxxx.
Action 2, mise à jour de l'environnement système
  • mise à jour des pilotes.
Action 3, remplacement du HDD par SSD
  • à faire.
Action 4, mise à jour d'applications
  • à faire

PC portable Asus VivoBook (22/04/2025), PagF

Matériel
  • PC portable Asus, écran de 16 pouces :
  • nom modèle : Asus VivoBook 16 ;
  • code modèle : X1605PA ;
  • MFD Date : 2022-11
  • système d'exploitation : Windows 11 Famille, 24H2, 26100.3476 ;
  • processeur : 11e Gen Intel Core i5 11300HU, 3,10 GHz)
  • mémoire vive : 8 Go ;
  • SSD : 500 Go ; 126 Go libre sur 475 Go ;
  • carte graphique :
    • modèle : Intel Iris Xe Graphics,
    • mémoire : 128 Mo, 3,20 GHz,
  • alimentation :
    • output : 19 V, 3,42 A, 65 W
    • connecteur cylindrique.
Problème indiqué par l'utilisateur
  • lors de la lecture de vidéo :
    • la vidéo est tronquée,
    • l'écran passe régulièrement au noir.
Diagnostic
  • des mises à jour du système Windows sont en attente ;
  • des mises à jour de pilotes sont en attente :
    • pilote graphique Intel Arc & Iris Xe,
    • pilote pour carte wifi,
    • pilote pour carte Bluetooth.
Action 1, mise à jour de l'environnement système
  • mise à jour du système et redémarrage à plusieurs reprises :
    • version après mise à jour : 24H2, 26100.3775.
Action 2, mise à jour de l'environnement système
  • mise à jour des pilotes vidéos, wifi et Bluetooth.
Action 3, mise à jour de l'environnement système
  • autres mises à jour Windows.
Action 4, mise à jour d'applications
Action 5, contrôle après les mises à jour
  • vidéo Youtube en plein écran en 1080p :
    • processeur : utilisation à 5 % maximum, avec quelques pic à 10 %,
    • GPU (processeur graphique) : utilisation à 5 % maximum,
    • RAM à 5,2 Go sur 7,7 disponible.

Voir aussi

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