GLPI/Script SQL - Historique des versions

Fylip22 : /* Voir aussi */

2025-04-21T17:54:31Z

Voir aussi

← Version précédente		Version du 21 avril 2025 à 19:54
Ligne 122 :		Ligne 122 :

	[[Catégorie:GLPI]]		[[Catégorie:GLPI]]
			[[Catégorie:Requête SQL]]

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

2025-04-15T16:08:24Z

Affichage de certains tickets d'un technicien

← Version précédente		Version du 15 avril 2025 à 18:08
Ligne 12 :		Ligne 12 :
	* dont un des techniciens affecté a pour numéro 560.		* dont un des techniciens affecté a pour numéro 560.

	<source>		<source lang="SQL">
	SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id, glpi_tickets_users.users_id		SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id, glpi_tickets_users.users_id
	FROM glpi_tickets_users		FROM glpi_tickets_users

Fylip22 le 23 janvier 2023 à 21:29

2023-01-23T21:29:13Z

← Version précédente		Version du 23 janvier 2023 à 23:29
Ligne 3 :		Ligne 3 :
	Voici quelques exemples de script SQL pour traiter certains aspects.		Voici quelques exemples de script SQL pour traiter certains aspects.

	== ~~Exemple de script SQL~~ ==		== Ticket et gestion du technicien affecté ==

	=== Affichage de certains tickets d'un technicien ===		=== Affichage de certains tickets d'un technicien ===
Ligne 13 :		Ligne 13 :

	<source>		<source>
	SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id, glpi_tickets_users.users_id FROM glpi_tickets_users		SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id, glpi_tickets_users.users_id
	WHERE glpi_tickets_users.tickets_id in		FROM glpi_tickets_users
	(		WHERE glpi_tickets_users.tickets_id
	SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id		IN (
	FROM glpi_tickets, glpi_tickettasks, glpi_tickets_users, glpi_itilcategories		SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id
	WHERE (		FROM glpi_tickets, glpi_tickettasks, glpi_tickets_users, glpi_itilcategories
	(		WHERE (
	glpi_tickets.status = 1		(
	OR glpi_tickets.status = 2		glpi_tickets.status = 1
	OR glpi_tickets.status = 3		OR glpi_tickets.status = 2
	OR glpi_tickets.status = 4		OR glpi_tickets.status = 3
	)		OR glpi_tickets.status = 4
	AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id		)
	~~AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id~~		AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33		AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33
	AND glpi_tickets_users.users_id = 560		AND glpi_tickets_users.users_id = 560
			)
	)		)
	)		AND glpi_tickets_users.users_id = 560
	AND glpi_tickets_users.users_id = 560
	;		;
	</source>		</source>
Ligne 42 :		Ligne 42 :

	<source>		<source>
	UPDATE glpi_tickets_users SET users_id = 762		UPDATE glpi_tickets_users
	WHERE glpi_tickets_users.tickets_id in		SET users_id = 762
	(		WHERE glpi_tickets_users.tickets_id
	SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id		IN (
	FROM glpi_tickets, glpi_tickettasks, glpi_itilcategories		SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id
	WHERE (		FROM glpi_tickets, glpi_tickettasks, glpi_itilcategories
	(		WHERE (
	glpi_tickets.status = 1		(
	OR glpi_tickets.status = 2		glpi_tickets.status = 1
	OR glpi_tickets.status = 3		OR glpi_tickets.status = 2
	OR glpi_tickets.status = 4		OR glpi_tickets.status = 3
	)		OR glpi_tickets.status = 4
	AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id		)
	~~AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id~~		AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33		AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33
	AND glpi_tickets_users.users_id = 560		AND glpi_tickets_users.users_id = 560
			)
	)		)
	)		AND glpi_tickets_users.users_id = 560
	AND glpi_tickets_users.users_id = 560		;
			</source>

			== Tâche et gestion du technicien affecté ==

			=== Modification d'affectation de certaines tâches d'un technicien ===
			Remplacement du technicien (560) de certaines tâches par un autre technicien (762) :
			* dont le statut n'est ni résolu ni clos ;
			* dont la catégorie a pour numéro 33 ;
			* dont le technicien affecté au ticket a pour numéro 762 ;
			* dont le technicien affecté à la tâche a pour numéro 560.

			<source>
			UPDATE glpi_tickettasks
			SET users_id_tech = 762
			WHERE tickets_id
			IN (
			SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id
			FROM glpi_tickets, glpi_tickets_users, glpi_itilcategories
			WHERE (
			(
			glpi_tickets.status = 1
			OR glpi_tickets.status = 2
			OR glpi_tickets.status = 3
			OR glpi_tickets.status = 4
			)
			AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id
			AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33
			AND glpi_tickets_users.users_id = 762
			)
			)
			AND users_id_tech=560
	;		;
	</source>		</source>
Ligne 69 :		Ligne 101 :

	<source>		<source>
	UPDATE glpi_tickets SET status= "1",takeintoaccount_delay_stat="0"		UPDATE glpi_tickets
	WHERE id IN (		SET status= "1", takeintoaccount_delay_stat = "0"
	SELECT glpi_tickets.id		WHERE id
	FROM glpi_tickets LEFT JOIN glpi_tickets_users ON glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id AND glpi_tickets_users.type = "2"		IN (
	WHERE glpi_tickets.id IN (		SELECT glpi_tickets.id
	SELECT glpi_tickets.id		FROM glpi_tickets LEFT JOIN glpi_tickets_users ON glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id AND glpi_tickets_users.type = "2"
	FROM glpi_tickets LEFT JOIN glpi_groups_tickets ON glpi_tickets.id = glpi_groups_tickets.tickets_id		WHERE glpi_tickets.id
	WHERE glpi_tickets.status = "2" AND glpi_groups_tickets.groups_id = "1" AND glpi_tickets.is_deleted = "0"		IN (
	)		SELECT glpi_tickets.id
	AND glpi_tickets_users.type IS NULL		FROM glpi_tickets LEFT JOIN glpi_groups_tickets ON glpi_tickets.id = glpi_groups_tickets.tickets_id
	)		WHERE glpi_tickets.status = "2" AND glpi_groups_tickets.groups_id = "1" AND glpi_tickets.is_deleted = "0"
			)
			AND glpi_tickets_users.type IS NULL
			)
			;
	</source>		</source>

Fylip22 : /* Modification d'affectation de tickets d'un technicien */

2023-01-23T18:30:35Z

Modification d'affectation de tickets d'un technicien

← Version précédente		Version du 23 janvier 2023 à 20:30
Ligne 49 :		Ligne 49 :
	WHERE (		WHERE (
	(		(
	glpi_tickets.status = 1		glpi_tickets.status = 1
	OR glpi_tickets.status = 2		OR glpi_tickets.status = 2
	OR glpi_tickets.status = 3		OR glpi_tickets.status = 3
	OR glpi_tickets.status = 4		OR glpi_tickets.status = 4
	)		)
	AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id		AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id		AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33		AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33
	AND glpi_tickets_users.users_id = 560		AND glpi_tickets_users.users_id = 560
	)		)
	)		)

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

2023-01-23T18:29:22Z

Affichage de certains tickets d'un technicien

← Version précédente		Version du 23 janvier 2023 à 20:29
Ligne 20 :		Ligne 20 :
	WHERE (		WHERE (
	(		(
	glpi_tickets.status = 1		glpi_tickets.status = 1
	OR glpi_tickets.status = 2		OR glpi_tickets.status = 2
	OR glpi_tickets.status = 3		OR glpi_tickets.status = 3
	OR glpi_tickets.status = 4		OR glpi_tickets.status = 4
	)		)
	AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id		AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id

Fylip22 : /* Modification d'affectation de tickets d'un technicien */

2023-01-23T18:28:33Z

Modification d'affectation de tickets d'un technicien

← Version précédente		Version du 23 janvier 2023 à 20:28
Ligne 44 :		Ligne 44 :
	UPDATE glpi_tickets_users SET users_id = 762		UPDATE glpi_tickets_users SET users_id = 762
	WHERE glpi_tickets_users.tickets_id in		WHERE glpi_tickets_users.tickets_id in
	(SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id		(
			SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id
	FROM glpi_tickets, glpi_tickettasks, glpi_itilcategories		FROM glpi_tickets, glpi_tickettasks, glpi_itilcategories
	WHERE (		WHERE (
	(		(
	glpi_tickets.status = 1		glpi_tickets.status = 1
	OR glpi_tickets.status = 2		OR glpi_tickets.status = 2
	OR glpi_tickets.status = 3		OR glpi_tickets.status = 3
	OR glpi_tickets.status = 4		OR glpi_tickets.status = 4
	)		)
	AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id		AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id		AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33		AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33
	AND glpi_tickets_users.users_id = 560		AND glpi_tickets_users.users_id = 560
	)		)
	)		)
	AND glpi_tickets_users.users_id = 560		AND glpi_tickets_users.users_id = 560

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

2023-01-23T18:27:51Z

Affichage de certains tickets d'un technicien

← Version précédente		Version du 23 janvier 2023 à 20:27
Ligne 15 :		Ligne 15 :
	SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id, glpi_tickets_users.users_id FROM glpi_tickets_users		SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id, glpi_tickets_users.users_id FROM glpi_tickets_users
	WHERE glpi_tickets_users.tickets_id in		WHERE glpi_tickets_users.tickets_id in
	(SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id		(
			SELECT DISTINCT glpi_tickets_users.tickets_id
	FROM glpi_tickets, glpi_tickettasks, glpi_tickets_users, glpi_itilcategories		FROM glpi_tickets, glpi_tickettasks, glpi_tickets_users, glpi_itilcategories
	WHERE (		WHERE (
	(		(
	glpi_tickets.status = 1		glpi_tickets.status = 1
	OR glpi_tickets.status = 2		OR glpi_tickets.status = 2
	OR glpi_tickets.status = 3		OR glpi_tickets.status = 3
	OR glpi_tickets.status = 4		OR glpi_tickets.status = 4
	)		)
	AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id		AND glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id		AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33		AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33
	AND glpi_tickets_users.users_id = 560		AND glpi_tickets_users.users_id = 560
	)		)
	)		)

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

2023-01-23T18:24:25Z

Affichage de certains tickets d'un technicien

← Version précédente		Version du 23 janvier 2023 à 20:24
Ligne 6 :		Ligne 6 :

	=== Affichage de certains tickets d'un technicien ===		=== Affichage de certains tickets d'un technicien ===
	Affichage des tickets d'un technicien~~, dont le statut n'est ni résolu ni clos~~ :		Affichage des tickets d'un technicien :
	* avec affichage du numéro du ticket et du numéro du technicien ;		* avec affichage du numéro du ticket et du numéro du technicien ;
	* dont le statut n'est ni résolu ni clos ;		* dont le statut n'est ni résolu ni clos ;
	* dont la catégorie a pour numéro 33 ;		* dont la catégorie a pour numéro 33 ;
	* ...		* dont un des techniciens affecté a pour numéro 560.

	<source>		<source>
Ligne 27 :		Ligne 27 :
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id		AND glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id
	AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33		AND glpi_tickets.itilcategories_id = 33
	AND glpi_tickets_users.users_id = ~~762~~		AND glpi_tickets_users.users_id = 560
	)		)
	)		)
	AND glpi_tickets_users.users_id = ~~762~~		AND glpi_tickets_users.users_id = 560
	;		;
	</source>		</source>

Fylip22 : /* Modification d'affectation de tickets d'un technicien */

2023-01-23T18:23:10Z

Modification d'affectation de tickets d'un technicien

← Version précédente		Version du 23 janvier 2023 à 20:23
Ligne 35 :		Ligne 35 :

	=== Modification d'affectation de tickets d'un technicien ===		=== Modification d'affectation de tickets d'un technicien ===
	Remplacement du technicien (~~762~~) ~~des~~ tickets d'un autre technicien (~~560~~) :		Remplacement du technicien (560) de certains tickets par un autre technicien (762) :
	* dont le statut n'est ni résolu ni clos ;		* dont le statut n'est ni résolu ni clos ;
	* dont la catégorie a pour numéro 33 ;		* dont la catégorie a pour numéro 33 ;
	* ~~...~~		* dont le technicien affecté a pour numéro 560 ;

	<source>		<source>

Fylip22 : /* Exemple de script SQL */

2023-01-23T18:21:34Z

Exemple de script SQL

@@ Ligne 4 : / Ligne 4 : @@
 == Exemple de script SQL ==
 Référence :
 * https://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=280215

GLPI/Script SQL - Historique des versions

Fylip22 : /* Voir aussi */

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

Fylip22 le 23 janvier 2023 à 21:29

Fylip22 : /* Modification d'affectation de tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Modification d'affectation de tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Modification d'affectation de tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Exemple de script SQL */

Fylip22 : /* Voir aussi */

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Modification d'affectation de tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Modification d'affectation de tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Affichage de certains tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Modification d'affectation de tickets d'un technicien */

Fylip22 : /* Exemple de script SQL */